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泰州市海陵区举办物业服务进社区专题讲座

12月28日,区住建局在局六楼会议室举办“海陵区物业服务进社区专题讲座”,区相关部门领导、各街道办事处分管领导、科室负责人、今年18个重点推进住宅小区社区居委会主任、业委会主任、各物业公司经理近200人参加了会议。
  区住建局分管负责人从三个方面阐述了社区物业服务的各方利益关系及其重要性。一是统一思想,提高认识。正确处理社区建设与物业服务之间的关系,正确处理社区居委会、业主委员会与物业服务企业之间的关系,形成以社区党组织为核心,建立社区居委会、业主委员会、物业服务企业参与的三位一体的服务工作站,达到理顺体现,整合资源,上下联动,齐抓共管,落实长效管理的目的。二是正视现状,排找差距。认真总结了全区物业服务进社区试点工作和重点推行阶段取得的成绩和存在的主要问题。三是坚定信念,破解难题。随着国民经济的快速发展,城市规模不断扩大,人们的生活水平不断提高,居住条件不断改善,群众的生活离不开物业,物业服务已引起社会各界的重点关注,当前要突出解决的是物业费收缴难。并提出几点要求:一是物业服务企业要提高服务水平,按照与业主委员会签订的托管合同服务到位;二是要加大宣传力度,社区居委会和业主委员会要通过召开党员会、楼组长会、业主代表会等各类会议,重点宣传物业是有偿服务、质价相符,业主享受服务是权利,依法缴费是义务,缴费光荣的理念;三是要增加收费力量,不厌其烦地做好细致的解释工作;四是公开服务成本,定期公开财务账目和服务标准,做到公开透明;五是必要时采取司法途径解决拒交物业费问题,要大胆探索从体制上、机制上与利益挂钩的考核措施,要探索对新建的住宅小区采用高科技一卡通的管理手段,将物业服务进社区工作纳入街道、社区三个文明建设考核目标,为海陵区社区物业服务工作健康发展作出新贡献。

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