企业文化

 
物业服务宗旨:
打造示范窗口企
构建和谐宜居小区物业
服务理念
业主是上帝  服务是天职
和 谐 理 念:  
人与社会的和谐  人与人的和谐 
人与企业的和谐  人与生存环境的和谐
生 态 理 念:  
坚持山·水·人的协调共融,科学保护和利用生态资源,因山制宜,因水制宜,开发绿色空间,引进优良树种,运用园林艺术创造精品绿色景点,努力提高绿化覆盖率,提高环境质量,享受生态效益,享受回归自然,亲近自然的舒展与惬意,享受人与自然的和谐妙趣。
安 全 理 念: 
安全安宁,安居乐业,是物业服务最高境界。
物业服务内涵: 
1.业主的需求和满意就是物业服务的实质内涵;  
2.业主的表扬信只是一张纸,业主的微笑才是最红的锦旗; 
3.业主的投诉就是物业服务的失败和失职;
4.业主不一定都是对的,但为业主服务永远是第一位的; 
5.服务决定生存,细节决定成败。 
物业服务目标:   
打造生态生活环境  构建温馨宜居家园
引导时尚生活理念  建立良好生活习惯 
提高居民文明素质  培育社区和谐氛围
物业服务规范:  
六 不 准:
不准拒绝业主  不准冷落业主             
不准刁难业主  不准吃请业主  
不准衣着不整  不准低俗用言 
四 不:
不喝业主敬茶  不吸业主敬烟  
不用业主电话  不收业主谢礼  
四个一样:
楼道楼巷一个样  楼前楼后一个样  
节日平时一个样  检查不检查一个样 
物业服务作风:  
严肃认真  勤奋务实
技术过硬  团结协作
和 谐 倡 导: 
崇尚文明 远离愚昧 崇尚先进 克服陋习 
爱护环境 珍惜生命 文明养宠 共享和谐 
保护每寸绿地 建设生态家园 
和谐衍生快乐 快乐有利健康 
大家小家地球村 你们我们共和谐


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